🔁 Zwroty
Oferowane w sklepie produkty mają charakter cyfrowy (ebooki, kursy online, pliki do pobrania).
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi w przypadku wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu o utracie tego prawa.
Dokonując zakupu, kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
🛠 Reklamacje
Jeśli zakupiony produkt cyfrowy nie działa prawidłowo, nie otwiera się lub jest niezgodny z opisem – napisz do nas. Zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie jak najszybciej.
Jak zgłosić reklamację?
-
Napisz do nas na omatkoslodka@gmail.com
-
Opisz problem – dodaj numer zamówienia oraz szczegóły (np. zrzuty ekranu)
-
Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach
W przypadku uznania reklamacji zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, np. ponowne udostępnienie pliku lub inną formę rekompensaty.
Dane kontaktowe:
Bartosz Dubrowski
ul. Żurawia 33B
78-400 Szczecinek
tel. 531 600 480
mail: omatkoslodka@gmail.com
